Мы обменяем товар или вернем средства в течение 14 дней, если:

  • товар не имеет следов эксплуатации;

  • сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;

  • есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара;

  • сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;

Условия обмена и возврата товара в соответствии с действующим законодательством Украины (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

Для возврата необходимо предъявить документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)

  2. Гарантийный талон

  3. Пластиковая карта (посредством которой осуществлялся расчет)

  4. Документ государственного образца, который удостоверяет личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

Для решения вопросов возврата товара обращайтесь по телефону горячей линии: +380 97 678 6917

Возврат товара осуществляется через службу доставки «Новая Почта».

Если, у Вас остались вопросы по возврату товара, пишите нам на info@iphouse.com.ua